преминете към основния текст

Проверка на информацията за мрежата

Проверка на IP адреса или MAC адреса на принтера

За да проверите IP адреса или MAC адреса на принтера, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.

За Windows можете да проверите информацията за мрежовите настройки на екрана на компютъра.

Проверка на IP адреса или MAC адреса на компютъра

За да проверите IP адреса или MAC адреса на компютъра, следвайте инструкциите по-долу.

  1. Изберете Команден прозорец (Command Prompt) както е показано по-долу.

    В Windows 10 щракнете с десния бутон върху Старт (Start) и изберете Команден прозорец (Command Prompt).

    В Windows 8.1 изберете Команден прозорец (Command Prompt) от екрана Старт (Start). Ако Команден прозорец (Command Prompt) не се показва на екрана Старт (Start), изберете препратката Търсене (Search) и потърсете "Команден прозорец (Command Prompt)".

    В Windows 7 щракнете върху Старт (Start) > Всички програми (All Programs) > Принадлежности (Accessories) > Команден прозорец (Command Prompt).

  2. Въведете "ipconfig/all" и натиснете Enter.

    Показват се IP адресът или MAC адресът на компютъра. Ако компютърът не е свързан към мрежа, IP адресът няма да се покаже.

Проверка на комуникацията между компютъра, принтера и безжичния рутер

Извършете тест с ping, за да проверите дали има комуникация.

  1. Изберете Команден прозорец (Command Prompt) както е показано по-долу.

    В Windows 10 щракнете с десния бутон върху Старт (Start) и изберете Команден прозорец (Command Prompt).

    В Windows 8.1 изберете Команден прозорец (Command Prompt) от екрана Старт (Start). Ако Команден прозорец (Command Prompt) не се показва на екрана Старт (Start), изберете препратката Търсене (Search) и потърсете "Команден прозорец (Command Prompt)".

    В Windows 7 щракнете върху Старт (Start) > Всички програми (All Programs) > Принадлежности (Accessories) > Команден прозорец (Command Prompt).

  2. Напишете командата ping и натиснете Enter.

    Командата ping е следната: ping XXX.XXX.XXX.XXX

    "XXX.XXX.XXX.XXX" е IP адресът на търсеното устройство.

    Ако е налице комуникация, ще се покаже съобщение като даденото по-долу.

    Отговор от XXX.XXX.XXX.XXX: байта=32 време=10 ms TTL=255

    Ако се покаже Времето за изчакване на заявката изтече (Request timed out), не се осъществява комуникация.

Проверка на информацията за мрежовите настройки

За да проверите информацията за мрежовите настройки на принтера, отпечатайте я.